企业与品牌是有生命的，在企业所有的工作当中，有这样一部分工作就如同企业的心跳与呼吸一样，平常但是永不停歇。我们猜想客户服务工作应该可以算其中一件。

       客户联络中心服务，特别是热线服务,大部分承载着消费者咨询,技术支持,投诉排疑等具有不间断服务要求的工作内容。直接影响热线的品牌效应。我们很难想象任何一个伟大品牌的400、800或955号码突然不工作给消费者带来的恐慌、猜测与愤怒。

       联合麦通作为一家专业的外包呼叫中心通过平时过硬的软,硬件设备与服务人员专业经验来保障客户真正的放心,满意。

       我们在电信资源上同时备有电信、联通、铁通等多家运营商线路，并互作备份。在供电系统上除园区提供的双路供电、UPS防瞬断等常规方案外，更采用了外包呼叫中心中少有的中心自备发电设备。后援支持部门可 24小时值守监控，以满足各种突发事故的应急需要。预防灾难性断电断线,保证呼叫中心运行一切正常。

       这是联合麦通人的信念：稳定服务虽然平常，但源于用心。