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咨询服务

     我们向客户提供的是针对呼叫中心解决方案最具可操作性的全套咨询服务,我们将协助您的管理决策层,就招聘、筛选、选拔标准以及激励机制等人力资源管理的技巧,提供专业的知识与技术。

     同时,我们也就客户服务代表和主管的电话服务技巧提供咨询,培训与指导。尊重您的核心业务价值,以您提供的基本产品业务知识、培训信息、操作流程等为依据。

     此外,我们将就您的呼叫中心所需的基本运营法则提出咨询服务,这也是呼叫中心正常运营,发挥效用的根本要素。

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